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朝晨七点，四川省妇幼保健院(以下简称省妇幼)照顾吴红英手提专科看管箱，敲开一位生手姆妈的家门。就在半小时前，她通过“护佑到家”小方法上接到一单要害预约，立即上门提供专科做事。五年来，省妇幼通过做事方式升级、专科内涵拓展和东谈主才戎行确立，让专科看管做事随和千门万户。

机灵赋能，居家看管精确达

濒临妇幼群体日益增长的专科化需求，省妇幼以“机灵看管惠民”为目的，打造“互联网+上门看管”做事方式。2024年10月，“护佑到家”小方法恰当开动，结束患者一键下单、照顾精确接单的无缝对接；2025年技艺更新后，仅需10秒即可完成需求匹配，结束从预约到做事追踪的全历程导航。

纵脱2025年10月，“护佑到家”小方法已累计做事近600户家庭，月均做事量从初期10余例增长至超100例，永久保持“零差评”记载。这一成绩收获于双重保险机制：一方面建立严实的质控体系，通过准入考查、圭臬培训、做事追踪、如期抽查筑牢质地防地；另一方面连续鼓励机灵化做事升级，平台镶嵌数十万字看管常识库和29项做事轨范，勾通“7x24”小时反应、方言交互功能，结束用户“问办一体”无缝衔尾，智能匹配系统使预约准确率提高60%。

东谈主文+技艺，专科看管更有温度

省妇幼在院内做事中，明慧东谈主文热心与专科技艺深度交融，打造有温度的专科看管做事。在患儿热心方面，2021年推出儿童医疗游戏引导，团队用医疗游戏、辅以贴纸、玩物等缓解儿童就诊怯生生；同庚现实叙事看管，看管东谈主员通过专科妙技探知患者样子需求，匡助其建立乐不雅积极的诊治心态；2023年起，在产房和腾达儿科引入三维幽闲音乐疗法，改善母婴情感。

看管技艺也在连续迭代升级。儿童重症限度告捷突破ECMO看管、CRRT看管等关节看管技艺，2024年以来完成12例造血干细胞移植看管。同期，中医相宜技艺的引申也更具特质，自2023年8月以来，300余名照顾经系统培训，熟悉掌抓砭石通乳、耳穴压豆等17项技艺，酿成独具特质的中西医勾通看管方式，获多科室患者浅薄好评。

ECMO看管

东谈主才筑基，辐照带动全省提高

在看管东谈主才戎行确立方面，省妇幼构建起“体系+梯队+打算”的培养方式，为高质地看管做事筑牢根基。一方面，打造“分层分类、精确赋能”培训体系，隐敝看管东谈主员全行状周期成长需求；另一方面，搭建“基础—进阶—精通—引颈”四路线的东谈主才梯队，结束不同层级看管东谈主才的精确培养与发展；同步实施“看管拔萃东谈主才专项打算”，已弃取7名优秀东谈主才重心赋能亚专科确立，推动看管专科向密致化、特质化主义发展。

进修的东谈主才培养与处置教化产生了开阔的辐照带动效应。五年来，省妇幼累计接待省表里26家病院疏导学习，通过省级培训平台为下层医疗机构莳植看管学员超2万东谈主次，显赫提高下层看管做事才智；牵头成立省社区卫生协会下看管专科委员会和省妇幼保健协会看管专科委员会，并荟萃全省妇幼保健系统搭建“云上看管”分享平台，整同一输出技艺轨范、培训课程、上门看管做事圭臬等优质资源，摧毁地域壁垒，推动全省妇幼看管做事水平协同提高。

瞻望改日，四川省妇幼保健院将连续潜入机灵看管确立，以更优质的做事守护妇男儿童的健康，为健康四川确立注入坚实的看管力量。(文/言伽 图片由四川省妇幼保健院提供)

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