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柳州晚报微信公众号音尘，1月3日，记者就部分市民对更换智能燃气表存在的疑虑，采访了我市计议部门和柳州中燃公司。市住房城乡成立局和市市集监督照拂局均暗示将按照各自职责，加大监管力度，督促柳州中燃公司成立使命专班，畅通问题反应渠谈，对用户反应的问题要负责核查，积极回话全球关注。柳州中燃公司已构成专项使命队列有益贬责全球诉求。
\n为什么要更换智能燃气表？
\n针对用户建议的为何更换智能燃气表的问题，记者采访了市住房城乡成立局。该局计议负责东谈主暗示，频年来我国多地发生燃气败露安全事故，为了捣毁燃气安全隐患，晋升住户用气安全水平，我市讹诈国度战略央求上司资金开展了燃气管谈圭臬老化更新编削使命，户内老旧燃气表更换是其中进击施行，主若是为用户更换物联网智能燃气表并安装燃气自闭阀、报警器等。把柄住房城乡成立部《对于印发鼓动建筑和市政基础圭臬开荒更新使命推行决策的见告》中联系“老旧圭臬智能化编削和通讯基础圭臬编削，可连络城市更新、老旧小区编削、城市燃气管谈等老化更新编削使命同步鼓动”的精神，当今宇宙多地在鼓动城市燃气管谈及户内燃气圭臬编削技俩，柳州是国度批准推行该项指标城市之一。
\n这位负责东谈主说，通过物联网智能表连络自闭阀、报警割断安装，不错更灵验地发现安全隐患，减少因户内圭臬败露形成燃气爆炸事故的情况。同期，智能表还能通过物联网工夫竣事良友抄表、实时领导等功能，住户不错足不窥户在家完成充值缴费，幸免传统上门抄表给住户带来的困扰和未便。
\n用户有疑问若何办？
\n“用户有疑问可随时向柳州中燃公司接洽反应。”柳州中燃公司计议负责东谈主暗示，当今该公司已构成专项使命队列有益贬责全球诉求。用户对用气量有疑问的，可随时计议他们，该公司将安排专科东谈主员为用户提供历史用气数据分析对比，匡助用户掌持气费变化的原因。如用气量与之前比拟照实存在较大各异的，公司将把该智能燃气表送国度法定计量粗豪机构再行检定，检如时辰将免费提供盘活表供用户使用。如送检表照实存在计量问题，该公司将为用户免费更换新表并核算燃气费给以退还。
\n柳州中燃公司计议负责东谈主暗示，当今安装的智能燃气表均系通过公开招投标方式向具有计量器用分娩天禀的正规厂家采购，燃气表在出厂前均进行了严格的家具性量检修，历程法定计量检修机构强制检定及格后才给用户安装使用的。
\n计议部门：如发现违警违纪活动将严肃查处
\n市市集监督照拂局计议负责东谈主暗示，将不息加大对智能燃气表质地监管和抽检力度，接下来将邀请东谈主大代表、政协委员、全球代表和新闻媒体等干预，在公证部门见证下，对燃气表进行现场采样抽检，送至具有国度法定计量检定天禀的机构进行检定，并实时公布检定效用。送检不收取用户任何用度。如家具存在质地问题，将照章依规处理。
\n当今，市住房城乡成立局已条目柳州中燃公司对全球反应的问题要负责核查，逐一趟话。同期，条目柳州中燃公司承担企业社会背负，进一步翻新事业，步伐东谈主员培训、加强施工照拂、作念好用户雷同、强化售后事业。接待雄壮全球、网友进行监督。如发现存违警违纪、损伤全球利益的活动，将照章严肃查处。
\n市住房城乡成立局、市市集监督照拂局近日将组织详尽事业小组长远计议社区听取全球见地、处理全球诉求。市民还不错通过举报监督电话进行接洽或投诉：
\n市住房城乡成立局举报热线：0772-2822337、0772-2872667
\n市市集监督照拂局举报热线：0772-2824828
\n柳州中燃公司监督电话：0772-2128050
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